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도움말 및 고객지원

도움말을 확인하거나 개발자에게 문의하세요.

이메일 초안을 준비합니다. 이메일 앱에서 직접 전송해야 접수되며, 보낸 이메일 주소로 답변드립니다.

문의 전 확인해 보세요

계산 결과나 그림이 이상해요

형상 종류, 단위, 굽힘 각도·방향과 벤더 보정값을 확인하세요. 신고할 때 입력 치수, 선택한 공구와 예상 결과를 적어 주세요. 작업명·고객 정보를 가린 화면 캡처가 도움이 됩니다.

앱을 다시 설치해도 되나요?

데이터 삭제나 앱 제거 전에 중요한 작업을 내보내 보관하세요. 기기에 저장한 데이터가 사라질 수 있습니다. 먼저 앱을 종료 후 다시 열고 스토어에서 업데이트를 확인하세요. 계속 문제가 있으면 삭제하기 전에 문의해 주세요.

재다운로드와 환불은 어떻게 하나요?

일회성 유료 다운로드 앱입니다. 호환 기기에서는 구매한 스토어 계정으로 다시 다운로드하세요. App Store와 Google Play 구매는 서로 별개입니다. 환불은 결제한 스토어에서 요청하며 승인 여부는 스토어가 결정합니다. 비밀번호, 카드 번호나 영수증 전체를 보내지 마세요.

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